Conditions Générales de Vente (CGV) - Le Rucher des Aulnes

1. Présentation du site

Le site internet Le Rucher des Aulnes, accessible à l'adresse www.lerucherdesaulnes.fr, est un site de vente en ligne de produits apicoles.

2. Acceptation des conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site Le Rucher des Aulnes. En passant une commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, des variations peuvent exister (notamment en termes de coloris ou de poids). En cas de doute, le client peut contacter le service client pour obtenir des précisions.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros. Le Rucher des Aulnes se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

La commande est validée lorsque le client a complété le processus d'achat et a accepté les CGV. Un e-mail de confirmation sera envoyé au client pour récapituler la commande.

6. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. La commande ne sera considérée comme validée qu'après l'acceptation du paiement par l’organisme de paiement.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Le Rucher des Aulnes ne peut être tenu responsable des retards de livraison dus à des tiers.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, à compter de la réception des produits. Les produits retournés doivent être en parfait état, non ouverts et dans leur emballage d'origine.

9. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de non-conformité, le client doit contacter le service client dans les plus brefs délais.

10. Protection des données personnelles

Le Rucher des Aulnes s'engage à protéger les données personnelles de ses clients. Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne seront pas transmises à des tiers sans consentement préalable.

11. Modifications des CGV

Le Rucher des Aulnes se réserve le droit de modifier ses conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront applicables aux commandes passées après leur publication sur le site.

12. Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut saisir le tribunal compétent.